Política de Privacidade

A VSPro está comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais.
Ao utilizar o nosso site e serviços, concorda com a recolha e uso das informações conforme descrito nesta política.

Table of Contents
1. Recolha de Informações
2. Utilização das Informações
Base Legal para Tratamento de Dados
3. Divulgação de Informações
4. Segurança das Informações
5. Retenção de Dados
6. Direitos de Privacidade
7. Ligações a Outros Sites
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
9. Cookies e Consentimento
10. Retirada de Consentimento
Contacte-nos

1. Recolha de Informações

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, morada e outras informações que o cliente nos fornece diretamente.
Informações de Uso: Informações sobre como usa o nosso site e serviços, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas.
Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies para rastrear a atividade no nosso site e armazenar certas informações.
Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado.
No entanto, se não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso site.
Formulário de Contacto: As informações submetidas através do nosso Formulário de Contacto para Proposta Personalizada são recolhidas para avaliar as suas necessidades, criar propostas comerciais personalizadas e entrar em contacto consigo.
Estes dados incluem nome, email, número de telefone, orçamento estimado e detalhes do projeto.

2. Utilização das Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins:
Fornecer e manter os nossos serviços.
Notificar sobre alterações aos nossos serviços.
Permitir que participe em funcionalidades interativas dos nossos serviços, quando optar por fazê-lo.
Fornecer suporte ao cliente.
Recolher análises ou informações valiosas para melhorar os nossos serviços.
Monitorizar o uso dos nossos serviços.
Detetar, prevenir e resolver questões técnicas.

Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento das suas informações pessoais baseia-se:
No seu consentimento explícito, obtido ao preencher os nossos formulários.
Na execução de um contrato.
Nos nossos interesses legítimos, como melhorar os nossos serviços.

3. Divulgação de Informações

Podemos divulgar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
Cumprimento da Lei: Se exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Transferências de Negócios: Em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte do nosso negócio para outra empresa.
Ferramentas de Terceiros: As suas informações podem ser processadas por ferramentas externas, como sistemas de CRM e plataformas de análise (ex.: Google Analytics). Todos os fornecedores cumprem os requisitos do GDPR.
Outras Situações: Com o seu consentimento ou conforme descrito quando a sua informação pessoal é recolhida.

4. Segurança das Informações

A segurança das suas informações é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.
Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos
nesta Política de Privacidade:
Dados submetidos através do Formulário de Contacto serão eliminados no prazo de 12 meses após o último contacto, salvo se houver relação comercial em curso.
Reteremos e usaremos as suas informações na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas.

6. Direitos de Privacidade

Em conformidade com o GDPR, os utilizadores têm os seguintes direitos:
Aceder aos seus dados pessoais.
Corrigir dados pessoais incorretos.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).
Restringir o processamento dos seus dados.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Opor-se ao processamento dos seus dados.
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.

7. Ligações a Outros Sites

O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós.
Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro.
Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.
Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente.
Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

9. Cookies e Consentimento

Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência e fornecer funcionalidades essenciais.
Antes de qualquer cookie ser ativado, o utilizador pode aceitar, rejeitar ou personalizar as suas
preferências através do nosso banner de consentimento.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Retirada de Consentimento

Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer
momento.
Para isso, envie-nos um pedido através do nosso Formulário de Contacto.
Após a retirada do consentimento, os seus dados deixarão de ser tratados, salvo se necessário
para cumprir obrigações legais.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto.